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  고객께서 원하시는 날짜와 시간을 받아 약속시간에 방문을 해드리는 맞춤형 서비스를 하고 있습니다.
혹 사정이 생겨 시간을 변경해야 할 경우에는 오전에만 통보를 주시면 언제든지 일정은 조정이 가능합니다
 
  대신 고객센터 전국대표번호 1588-8833을 이용하시면 단 한번의 전화로 전국 어디서든 장애 부터 견적 및 실사방문까지 현장 엔지니어분과 5분 안네 전화 연결이 되어 고객분께 1:1 서비스가 가능합니다
 
  타 통신회사와 차별화 된 서비스를 위해 마련된 제도로 이미 접수된 장애내용 외에 추가 발생되는 장애건 이나 업무 요청사항 발생시 처음 받은 접수내용과 연장시켜 처리하므로 고객님의 불편을 최대한 줄이므로 한번에 모든 서비스를 바을 수 있는 제도입니다.
 
  고객님들의 불편함을 해소하고 감사함을 표시하기 위한 제도로 상,하반기를 나누어 기존 거래선과 일시 거래선에 E-Mail 홍보 후 설문조사를 통해 고객의 의견을 수렴함은 물론, 추첨을 통해 당첨된 고객 분들께 별도의 선물을 전달하는 서비스입니다.
 
  기존 거래처가 아닌 대신을 통해 상품을 구매하여 사용하는 고객 분들을 위하여 3개월~1년까지 발생되는 장애 건에 대해 언제든지 안심하고 점검을 받으실 수 있는 서비스 입니다.
 
  점검이 완료된 후 고객 분들에게 전화로 만족도와 불편사항을 확인 후 다시 찾아가는 서비스로 전국 엔지니어의 서비스 평가를 비롯, 현 대신의 서비스 수준을 평가할 수 있는 내부 자료로도 사용, 집계되고 있습니다.
 
  점검이 완료된 후 고객 분들에게 전화로 만족도와 불편사항을 확인 후 다시 찾아가는 서비스로 전국 엔지니어의 서비스 평가를 비롯, 현 대신의 서비스 수준을 평가할 수 있는 내부 자료로도 사용, 집계되고 있습니다.
  점검이 완료된 후 고객 분들에게 전화로 만족도와 불편사항을 확인 후 다시 찾아가는 서비스로 전국 엔지니어의 서비스 평가를 비롯, 현 대신의 서비스 수준을 평가할 수 있는 내부 자료로도 사용, 집계되고 있습니다.